De internationale ziektekostenverzekeringen die we verkopen vanuit ons kantoor in het VK (AXA Global Healthcare (UK) Limited) in Europa, worden onderschreven door de Britse verzekeraar, AXA PPP Healthcare Limited.
Met details van het VK 'Aangezien er nog onderhandeld wordt over het vertrek uit de Europese Unie (EU), is het niet duidelijk of EU-ingezetenen * in de toekomst hun ziektekostenverzekering bij Britse verzekeraars kunnen krijgen.
Maakt u zich geen zorgen - we ondernemen actie om ervoor te zorgen dat uw polis u blijft dekken. Als het nodig is, dragen we uw polis met uw toestemming over naar een andere verzekeraar in Europa. We nemen zo snel mogelijk contact met u op over wat u kunt verwachten.
De informatie op deze pagina is alleen van toepassing op inwoners van de EU * op het International Health Plan of European Health Cover. Als u geen inwoner van de EU bent, ook als u een inwoner van het VK bent, verandert er niets.
* Met inwoners van de EU bedoelen we inwoners van alle landen van de Europese Economische Gebieden (EER), waaronder: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië , Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
Over mijn internationale ziektekostenverzekering
Ik heb al een internationale ziektekostenverzekering onderschreven door AXA PPP Healthcare Limited. Gaat mijn dekking veranderen?
Maakt u zich geen zorgen - als het als gevolg van de Brexit nodig is om de onderschrijving van uw internationale gezondheidspolis over te dragen aan een andere verzekeraar binnen de AXA Group, verwachten we niet dat er wijzigingen zullen optreden in uw polisvoordelen. Er verandert niets aan de persoon waarmee u contact opneemt als u een claim wilt indienen.
Kan deze wijziging van invloed zijn op mijn wettelijke rechten met betrekking tot mijn polis?
Nu er nog wordt onderhandeld over de details van het vertrek van het VK uit de Europese Unie, kunnen we niet met zekerheid zeggen of er enige impact zal zijn. Naarmate dit echter duidelijker wordt, zullen we natuurlijk alle getroffen klanten updaten.
Zullen de voordelen van mijn internationale ziektekostenverzekering veranderen?
Maakt u zich geen zorgen - we verwachten niet dat de voordelen van uw internationale gezondheidspolis zullen veranderen als we de onderschrijving van uw polis overdragen aan een andere AXA EU-verzekeraar.
Verandert de valuta die ik gebruik om mijn premie te betalen of een claim in te dienen?
Nee - u kunt doorgaan met betalen voor uw polis en verzoeken om terugbetaling indienen in dezelfde valuta als voorheen.
Bij wie ben ik verzekerd?
Als we als gevolg van de Brexit de verzekeraar van uw internationale gezondheidspolis moeten overdragen, is dat naar een andere verzekeraar binnen de AXA Groep. We zullen u schrijven om u te laten weten of uw polis hierdoor wordt beïnvloed en welke AXA-verzekeraar we willen gebruiken om uw polis te onderschrijven. We verwachten niet dat uw voordelen zullen veranderen. Er verandert niets aan de persoon waarmee u contact opneemt als u een claim wilt indienen.
Zal mijn dekking eindigen op de datum dat het VK de Europese Unie verlaat?
Nee. We maken afspraken om ervoor te zorgen dat uw internationale ziektekostenverzekering doorgaat. We zullen u laten weten of het voor ons nodig is om uw polis over te dragen aan een andere onderschrijver binnen de AXA Groep.
Ik heb een e-mail / brief ontvangen waarin ik mijn toestemming vraag om mijn gegevens te delen met een andere AXA-verzekeraar en uw Europese hub. Waarom vraag je mijn toestemming?
We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus en daarom vragen we uw toestemming om uw gegevens te delen als dat nodig is. Wanneer het VK de EU verlaat op 29 maart, verwachten we dat Britse verzekeraars niet langer in staat zullen zijn om mensen die in de Europese Economische Ruimte wonen te dekken, tenzij een overgangsperiode is overeengekomen. Als er een overgangsperiode is en wanneer de verlenging van uw internationale ziektekostenverzekering vervalt, bieden we u voorwaarden om uw dekking op de gebruikelijke manier voort te zetten, maar onze Europese hub zal ze sturen, voor dekking bij een AXA-verzekeraar die dekking kan bieden in de EU. Als er geen overgangsperiode is, zullen we uw verzekeringspolis vernieuwen naar de nieuwe AXA EU-verzekeraar (tenzij u ons zegt dit niet te doen) in overeenstemming met de voorwaarden in uw lidmaatschapshandboek. We nemen opnieuw contact met u op als novatie nodig is.
Claims indienen
Worden eventuele claims op mijn door AXA PPP Healthcare Limited onderschreven polis nog steeds gehonoreerd na de Brexit?
Ja. Als gevolg van de Brexit heeft dit geen invloed op lopende claims of claims die u wilt maken op uw internationale gezondheidsplan. Het enige dat verandert, is de AXA-verzekeraar die uw polis onderschrijft.
Verandert er iets aan de persoon die ik bel als ik over mijn polis moet praten of een claim wil indienen?
Nee. We voorzien geen veranderingen in de teams waarmee u spreekt of de telefoonnummers die u gebruikt.
Worden claims nog steeds in dezelfde valuta uitbetaald?
Ja, we zullen geen wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we claims op ons internationale gezondheidsbeleid betalen.
Ik heb mijn polis verlengd, verandert er iets voor mijn volgende verlenging?
Hoe weet ik of mijn polis hierdoor wordt beïnvloed?
Als we als gevolg van Brexit de verzekeraar van uw internationale gezondheidspolis moeten overdragen aan een andere verzekeraar binnen de AXA Group, zullen we u schrijven om u te laten weten welke AXA-verzekeraar we willen gebruiken om uw polis te onderschrijven.
Als u als gevolg van de Brexit mijn internationale gezondheidspolis moet overdragen aan een andere AXA-verzekeraar, wanneer vindt deze wijziging dan plaats?
We zullen u laten weten of het nodig is om uw polis over te dragen, voordat we iets doen, en zullen bevestigen wanneer de overdracht zal plaatsvinden.
Wanneer weet ik of mijn polis wordt overgedragen aan een andere AXA-verzekeraar?
We blijven de Brexit-ontwikkelingen volgen en als we de verzekeraar van uw internationale gezondheidspolis moeten overdragen aan een andere verzekeraar binnen de AXA Group, zullen we u hiervan op voorhand laten weten aan welke AXA-verzekeraar we uw polis willen overdragen. .
Is er iets dat ik moet doen?
Nee, we hebben het allemaal in handen, zodat u uw internationale gezondheidsbeleid kunt blijven gebruiken zoals u dat gewend bent.
Krijg ik de mogelijkheid om mijn polis op te zeggen als deze wordt overgedragen aan een andere verzekeraar?
Als we, als gevolg van de Brexit, de verzekeraar van uw internationale gezondheidspolis moeten overdragen aan een andere verzekeraar, binnen de AXA Group, verwachten we niet dat er veranderingen zullen plaatsvinden in uw vergoedingen of hoe u claimt, en u krijgt de optie om uw plan te annuleren. We zullen u schrijven om u te laten weten wat uw mogelijkheden zijn en zullen deze op dat moment graag met u bespreken.
Met wie kan ik contact opnemen om dit te bespreken?
Als u nog vragen heeft over hoe we ervoor willen zorgen dat uw internationale ziektekostenverzekering u blijft dekken wanneer de Brexit plaatsvindt, die hier niet worden beantwoord, kunt u ons bellen op 44 (0) 1892556274 * .
Zal de overdracht van de onderschrijver van mijn internationale ziektekostenverzekering definitief gebeuren?
Over details over het vertrek van het VK uit de Europese Unie wordt nog onderhandeld en daarom is het niet duidelijk of EU-ingezetenen in de toekomst hun ziektekostenverzekering bij Britse verzekeraars kunnen krijgen of niet. Onze klanten zijn onze eerste prioriteit en daarom maken we plannen om de bredere mogelijkheden van de wereldwijde AXA Group te benutten, voor het geval het nodig wordt om uw polis over te dragen na de Brexit.
* Lijnen zijn 24 uur per dag, zeven dagen per week geopend. We kunnen oproepen voor kwaliteitsborging, training en als vastlegging van ons gesprek opnemen en / of monitoren.
Woon ik in een land dat zal worden beïnvloed?
Op welke landen heeft dit invloed?
De betrokken landen zijn; Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, IJsland, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal , Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
Ik woon buiten de Europese Unie, heeft dit gevolgen voor mij?
Nee, als u niet in een land binnen de Europese Unie woont, blijft uw internationale ziektekostenverzekering verzekerd door AXA PPP Healthcare Limited.
Heeft dit gevolgen voor mijn dekking als ik regelmatig naar landen binnen de Europese Unie reis?
Nee, als u niet in een land binnen de Europese Unie woont, heeft dit geen gevolgen voor uw internationale ziektekostenverzekering, zelfs niet als u regelmatig binnen de Europese Unie reist.
Laatst gepubliceerd op 26 november 2018
BRON: https://www.axaglobalhealthcare.com/en/members/preparing-for-brexit/