De internationella sjukförsäkringspolicyerna vi säljer från vårt brittiska kontor (AXA Global Healthcare (UK) Limited) i Europa tecknas av det brittiska försäkringsbolaget AXA PPP health Limited.
Med detaljer om Storbritannien 's utträde ur Europeiska unionen (EU) som fortfarande förhandlas fram är det inte klart om EU-invånare * kommer att kunna få sin sjukförsäkring från brittiska försäkringsbolag i framtiden.
Oroa dig inte - vi vidtar åtgärder för att se till att din policy fortsätter att täcka dig. Om vi behöver, med ditt tillstånd, överför vi din försäkring till ett annat försäkringsbolag i Europa. Vi kommer att kontakta dig närmare tiden om vad du kan förvänta dig.
Informationen på denna sida gäller endast EU-invånare * i den internationella hälsoplanen eller den europeiska hälsotäckningen. Om du inte är bosatt i EU, inklusive om du är bosatt i Storbritannien, kommer inget att förändras.
* Med EU-invånare menar vi invånare i alla EES-länder, inklusive: Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien , Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige.
Om mitt internationella sjukförsäkringsskydd
Jag har redan en internationell sjukförsäkring försäkrad av AXA PPP health Limited. Kommer mitt omslag att ändras?
Oroa dig inte - om det som ett resultat av Brexit är det nödvändigt att överföra garantin för din internationella hälsopolicy till ett annat försäkringsbolag inom AXA-gruppen, vi förväntar oss inte att det kommer att bli några förändringar i dina försäkringsförmåner. Det kommer inte att göras några ändringar av vem du kontaktar om du vill göra anspråk.
Kan denna ändring påverka några av mina lagliga rättigheter när det gäller min policy?
Med detaljer om Förenade kungarikets utträde ur Europeiska unionen som fortfarande förhandlas fram kan vi inte säga med säkerhet om det kommer att bli någon effekt. Men när detta blir tydligare kommer vi naturligtvis att uppdatera alla kunder som påverkas.
Kommer någon av mina internationella förmåner för sjukförsäkringar att ändras
Oroa dig inte - vi räknar inte med att det kommer att bli några förändringar av fördelarna med din internationella hälsopolicy om vi överför försäkringsavtalet till ett annat AXA EU-försäkringsbolag.
Kommer valutan jag använder för att betala för min premie, eller göra ett anspråk, att förändras?
Nej - du kan fortsätta att betala för din försäkring och lämna in ersättningskrav med samma valutor som tidigare.
Vem ska jag vara försäkrad av?
Om vi som ett resultat av Brexit behöver överföra försäkringsgivaren till din internationella hälsopolicy kommer det att ske till ett annat försäkringsbolag inom AXA-gruppen. Vi kommer att skriva till dig för att meddela dig om din försäkring påverkas och vilket AXA-försäkringsbolag vi tänker använda för att garantera din försäkring. Vi räknar inte med att det kommer att bli några ändringar i dina fördelar. Det kommer inte att göras några ändringar av vem du kontaktar om du vill göra anspråk.
Slutar min omslag det datum då Storbritannien lämnar Europeiska unionen?
Nej. Vi ordnar för att se till att ditt internationella hälsotäckning fortsätter. Vi meddelar dig om det är nödvändigt för oss att överföra din policy till en annan garant i AXA-gruppen.
Jag har fått ett mejl / brev där jag ber om mitt tillstånd att dela mina uppgifter med ett annat AXA-försäkringsbolag och ditt europeiska nav. Varför frågar du om mitt tillstånd?
Vi tar skyddet av dina personuppgifter på allvar, varför vi ber om ditt tillstånd att dela dina uppgifter om vi skulle behöva. När Förenade kungariket lämnar EU den 29 mars förväntar vi oss att brittiska försäkringsbolag inte längre kommer att kunna täcka personer som bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet om inte en övergångsperiod överenskommits. Om det finns en övergångsperiod, när din internationella sjukförsäkringsplan förnyas, kommer vi att erbjuda dig villkor för att fortsätta din täckning på vanligt sätt, men vårt europeiska nav kommer att skicka dem, för täckning med ett AXA-försäkringsbolag som kan tillhandahålla täckning i EU. Om det inte finns någon övergångsperiod novaterar vi din försäkring till det nya AXA EU-försäkringsbolaget (såvida du inte säger att vi inte ska) i enlighet med villkoren i din medlemshandbok. Vi kommer att kontakta dig igen om novation blir nödvändig.
Gör anspråk
Kommer några anspråk på mina AXA PPP-sjukvårdsbegränsade säkerhetspolicy fortfarande uppfyllas efter Brexit?
Ja. Det kommer inte att påverka några pågående påståenden eller några påståenden du vill göra med din internationella hälsoplan till följd av Brexit. Allt som kommer att förändras är AXA-försäkringsgivaren som garanterar din försäkring.
Kommer det att ändras vem jag ringer om jag behöver prata om min policy eller vill göra anspråk?
Nej. Vi förväntar oss inga ändringar av de lag du pratar med eller de telefonnummer du använder.
Kommer fordringar fortfarande att betalas i samma valuta?
Ja, vi kommer inte att göra några ändringar i vårt sätt att betala krav på vår internationella hälsopolitik.
Jag har förnyat min policy, kommer något att ändras innan min nästa förnyelse?
Hur vet jag om min policy påverkas?
Om vi som ett resultat av Brexit behöver överföra försäkringsgivaren för din internationella hälsopolicy till ett annat försäkringsbolag inom AXA-gruppen, kommer vi att skriva till dig för att meddela dig vilket AXA-försäkringsbolag vi tänker använda för att teckna din försäkring.
Om du som ett resultat av Brexit måste överföra min internationella hälsopolicy till ett annat AXA-försäkringsbolag, när kommer denna förändring att ske?
Vi kommer att meddela dig om det är nödvändigt att överföra din policy innan du gör något, och kommer att bekräfta när överföringen kommer att ske.
När vet jag om min försäkring kommer att överföras till ett annat AXA-försäkringsbolag?
Vi fortsätter att övervaka Brexit-utvecklingen och om vi behöver överföra försäkringsgivaren för din internationella hälsopolicy till ett annat försäkringsbolag inom AXA-gruppen, kommer vi att skriva för att meddela dig i förväg tillsammans med detaljer om vilket AXA-försäkringsbolag vi tänker överföra din försäkring till .
Är det något jag behöver göra?
Nej, vi har allt i handen så att du kan fortsätta att använda din internationella hälsopolitik som du brukar göra.
Kommer jag att ha möjlighet att avbryta min försäkring om den överförs till ett annat försäkringsbolag?
Om vi som ett resultat av Brexit behöver överföra försäkringsgivaren till din internationella hälsopolicy till ett annat försäkringsgivare inom AXA-koncernen, räknar vi inte med att det blir några förändringar i dina fördelar eller hur du gör anspråk, och du kommer att ha möjlighet att avbryta din plan. Vi kommer att skriva till dig för att meddela dig vad dina alternativ är och kommer gärna att diskutera dessa med dig just då.
Vem kan jag kontakta för att diskutera detta med?
Om du har ytterligare frågor om hur vi planerar att se till att din internationella sjukförsäkringsplan fortsätter att täcka dig när Brexit äger rum, som inte besvaras här, ring oss på 44 (0) 1892 556 274 * .
Kommer överföringen av försäkringsgivaren till min internationella sjukförsäkring definitivt att ske?
Detaljer om Storbritanniens utträde ur Europeiska unionen förhandlas fortfarande fram och därför är det inte klart om EU-invånare kommer att kunna få sin sjukförsäkring från brittiska försäkringsbolag i framtiden eller inte. Våra kunder är vår första prioritet, varför vi planerar att utnyttja den globala AXA-koncernens bredare kapacitet, om det blir nödvändigt att överföra din policy efter Brexit.
* Linjerna är öppna 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Vi kan spela in och / eller övervaka samtal för kvalitetssäkring, utbildning och som ett register över vårt samtal.
Bor jag i ett land som kommer att påverkas?
Vilka länder kommer detta att påverka?
De länder som påverkas är; Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal , Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige.
Jag bor utanför Europeiska unionen kommer detta att påverka mig?
Nej, om du inte bor i ett land inom Europeiska unionen kommer din internationella sjukförsäkring att fortsätta att tecknas av AXA PPP health Limited.
Om jag regelbundet reser till länder inom Europeiska unionen kommer min täckning att påverkas?
Nej, om du inte bor i ett land inom Europeiska unionen påverkas din internationella sjukförsäkring inte, även om du reser regelbundet inom Europeiska unionen.
Senast publicerad den 26 november 2018
KÄLLA: https://www.axaglobalhealthcare.com/en/members/preparing-for-brexit/